to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodları Çalışmıyor, Ödev Kontrolü Engellendi
Ata Yayıncılık’ın 4. Sınıf “Gıcır Gıcır” kitaplarında yer alan karekodlar çalışmıyor. İPhone cihazımın kamera/fotoğraf bölümünden karekodları okuttuğumda tarayıcı otomatik açılıyor gibi görünüyor ancak içerik açılmıyor, sayfanın en üst ortasında sadece soru işareti simgesi görünüyor ve hiçbir şey yüklenmiyor.
Aynı karekodları birden fazla telefondan denedim, farklı cihazlarda da durum değişmedi. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve buradaki diğer şikayetlere baktığımda benzer problemleri yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum. Bu sebeple sorunun cihazdan değil, yayıncı tarafındaki sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Karekodlar çalışmadığı için çocuğumun ödev kontrolünü yapamıyor, kitaptaki içerikleri tam anlamıyla kullanamıyoruz. Gerekli teknik düzeltmenin yapılarak karekodların aktif hale getirilmesini ve ödev kontrolü için sunulan dijital içeriklere sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını rica ediyorum.
Öncelikle Ata Yayıncılığı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Soru çözümlerimizin bulunduğu sunucularda 2026 yılı güncelleme ve iyileştirme çalışmaları yapılmış olup sadece 1 Ocak ile 2 Ocak arasında erişim sorunu yaşanmıştır. Genel bir sorun olmayıp bilgimiz dahilinde ve planlı yıllık bakımlardan kaynaklı sorun yaşanmıştır. Tarafımızca karekodlar okutularak kontrol edilmiştir ve şu an için herhangi bir sorun ile karşılaşılmamıştır. Karekodlar çalışmaktadır. Bu sorun sunucudan kaynaklı olarak belli dönemlerede yaşanabilir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için bu konuda çalışmalarımız devam etmektedir. İyi günler, iyi çalışmalar dileriz.
Yardım ve destek için teşekkürler
