Asya Oyuncak Satın Aldığım Lego Setinde Eksik Parça Sorunu Yaşadım

Asya Oyuncak’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 900 TL ödeyerek kredi kartıyla building block (Lego tarzı) bir oyuncak satın aldım.

Ürünü yeni açtığımda kutunun içinden beklenen sayıda Lego parçasının çıkmadığını, parçaların eksik gönderildiğini fark ettim.

Herhangi bir yanlışlık olmasın diye kutuyu ve içindekileri kontrol ettim, ancak ürün eksik geldiği için seti tam olarak kullanamıyorum. Firma ile şu ana kadar herhangi bir iletişimim olmadı, fakat internet üzerinden aldığım bu ürünün eksik parçalarının tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Eksik parça sorunumun en kısa sürede incelemeye alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.