to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Asus rog Gladius 3 aimpoint modelini kullanıyorum. Başlarda oldukça memnundum, ancak son zamanlarda bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bu problemi Asus teknik desteğine ilettim ve süreci başlattım.
Tarafımdan istenen kanıtları eksiksiz olarak sundum. Ancak buna rağmen, gönderdiğim videonun izlenmediğini düşündürecek şekilde aynı sorular tekrar tekrar soruldu. Teknik desteğin geri dönüş süreleri de oldukça uzundu. Yaklaşık 3 haftalık bir bekleyişin ardından cihazda gerçekten bir problem olduğu kabul edildi ve 1.5 ay sonra bir yazılım güncellemesi yayınlanacağı belirtildi.
Belirtilen süre boyunca bekledim ve güncelleme nihayet geldiğinde büyük bir umutla cihazımı güncelledim. Ancak üzülerek belirtmeliyim ki, yapılan güncelleme hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Bağlantı problemleri aynen devam ediyor.
Asus markasına güvenerek yaptığım bu yatırımın karşılığında böyle bir garanti süreciyle karşılaşmayı beklemiyordum. Sorunlara yaklaşım biçimi, geri dönüş süresi ve çözüm kalitesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Merhaba, Haziran ayının başlarında Asus rog Gladius II'ı aimpoint ürününü satın aldım. Üründen memnundum bunun hakkında forumda yazı bile yazdım. Başvurumu Asus'a ilettim. Ancak haziran ayının sonuna doğru başvurumun reddedildiği söylendi. Kampanya tarihi bitmek üzereyken bir daha başvuru yapmayayım...
Asus ROG Gladius Wireless 2 mouse almıştım yaklaşık 4 sene önce. 1 sene sonra pili bozuldu, garantiye gönderdik. 'Bizlik durum yok' dediler. Garanti kapsamına girmiyor dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik. Bizi haklı buldular ve ürünü bir üst model olan Asus ROG Gladius Wireless 3 Aimpoint ürünü...
Asus Klavye Kalitesizliği ve Garanti Süreci hakkında Asus markalı bir klavye satın aldım ancak ürünün kalitesi ve garanti süreci konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünün Asus tarafından üretilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri garanti kapsamında yardımcı olmuyor. Ürünü aldığınız yere gönde...
Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...
Asus mouse aldım, aldığım günden beri mouse takılıyor birkaç saniye donuyor hareketsiz kaldıktan sonra devam ediyor. Dolayısıyla kullanamıyorum. 2 kere garantiye gönderdim 2 kere bir sorun yok diye geri gönderildi. Firmayı aradım, garantiye gittiği firmayı aradım. Çalıştığını söylüyorlar. Ama kullan...
Yorumlar