Ödenen Astroloji Kitabı Gönderilmedi, İade Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde Astroya.co üzerinden 2.995 TL ödeyerek kişiye özel astroloji kitabı siparişi verdim. Ödeme alındı ve tarafıma sadece mail yoluyla bazı bilgilendirmeler geldi, ancak ürün hâlâ gönderilmedi.
Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve firmaya ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Mail ve diğer iletişim kanallarından cevap alamıyorum, sorunum tamamen görmezden geliniyor.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca tarafıma ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istediğimi belirtmek isterim.




