Astroline'da İzin Verilmeyen Yüksek Tutar Çekimlerinden İade Ve Açıklama Talebi

26 Temmuz 2016 günü saat 12 civarında Astroline uygulaması üzerinden sadece 1 dolarlık tek seferlik bir üyelik yapmak isterken, kartımdan iznim ve bilgim dışında ardı ardına yüksek meblağlarda para çekimi yapıldı. Sadece 1 dolarlık işlem beklerken, yaklaşık 1.400 TL tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti.

Astroline tarafından yapılan bu fazla ve habersiz çekimlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Uygulamayı kullanırken onaylamadığım bu tutarların kartımdan çekilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kartımdan çekilen yaklaşık 1.400 TL tutarındaki iki işlemin iptal edilmesini, haksız olarak çekilen tutarların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.