to read complaints and reviews, or file yours.Astroline Uygulamasının İzin Almadan Kartımdan Çektiği 29,99 Dolar Ücretine Şikayet
Mən Astroline adlı bürc tətbiqindən tamamilə xəbərim olmadan kartımdan pul çəkilməsi ilə bağlı şikayətçiyəm. 4 sentyabr 2026 tarihinde saat 14:55 radələrində Kapital Bank-ın Umico kartımdan əvvəl 1 dollar məbləğində, derhal ardından isə hər hansı bir bildiriş və xəbərdarlıq olmadan avtomatik şekilde 29,99 dollar məbləğində ödeniş tutulub. Tətbiq və ya xidmət içinde bu məbləğin çəkiləcəyinə dair açık məlumat və ya Aydın şekilde göstərilmiş abunəlik şərti görməmişəm, yalnız 1 dollarlıq ödənişi təsdiq ettiğim anda sonradan 29,99 dollar kartımdan çıkılıp.
Hazırda həmin Astroline bürc proqramını yeniden tapmaq, abunəliyi ləğv etmek və ya qarşı tərəflə əlaqə saxlamaq mümkün değil. Ödənişlərin mənim açık və məlumatlı razılığım olmadan çekildiğini düşünürəm və bu əməliyyatları əsassız hesap ederim.
Bu hadisə ilə bağlı artık banka resmi şekilde şikayət etmişəm və müvafiq şube benden malumatlar götürüp. Kapital Bank vasitəsilə kartımdan çekilen 1 dollar və xüsusən də 29,99 dollar məbləğindəki ödənişlərin eksiksiz və gecikmeden, tez bir zamanda tam şekilde geri qaytarılmasını, xəbərim olmadan aparılan bu ödənişlərlə bağlı araştırma aranılmasını və gələcəkdə bu cür icazetsiz və ya seyri-şeffaf ödənişlərin karşısının alınmasını talep ederim.
