to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da Değerli 12 tarifesini kullanıyorum ve her ay 380,25 TL ödeme yapmam gerekirken, 09.08.2025 tarihli faturam 619 TL olarak geldi. Çağrı Merkezi'yle yaptığım görüşmede, faturadaki farkın 3480 astrokolik isimli bir hizmet aboneliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak faturamda bu abonelik ve bedeline dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Ben bu aboneliği şahsen yapmadım, böyle bir talebim olmadı ve ancak faturam yüksek gelince durumdan haberdar oldum. Görüşme sırasında aboneliğin iptal edilmesini talep ettim, iptal edileceği ancak mevcut faturayı ödemem gerektiği, sonraki aylarda ise bu ücretin alınmayacağı belirtildi.
İnternette yaptığım araştırmalarda, bu durumun birçok kişinin başına geldiğini ve yaygın bir şikayet konusu olduğunu gördüm. Benim başıma ilk kez gelmesine rağmen, benzer mağduriyetlerin çok sık yaşandığını fark ettim. Haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura No: BC42025042503834
Şehir: İstanbul/Kadıköy
Türk Telekom faturama kendi bilginin dışında kendimin başlatmadığı bir abonelik 3699 numaralı astroloji aboneliği başlattığım söyleniyor. Ben böyle bir abonelik başlatmadığım halde faturama yansıtıldı. Haksız kazanç elde ediliyor. 3699 Astrolojim Club ve Türk Telekom'dan böyle bir ortama zemin oluşt...
Astrokolik.com isimli bir firma, adıma bilgim dışında abonelik gerçekleştirmiş ve Türk Telekom faturama 175 TL yansıtmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bizimle ilgili değildir dediler. Firmayla ilgili ama kesintiyi Türk Telekom'dan yapıyorlar. Resmen haksızlık yapıyorlar.
Bugün Türk Telekom'un Astrolojim Club üyeliği adı altında 6 aydır 109 TL faturama fazladan ücret yansıttığını öğrendim. Bilgim ve iznim olmadan, 6 aydır astrolojim Club üyelik ücreti adı altında alınan paranın iadesini istiyorum. Bunun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom gibi kurumsal ...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı Astrolojim Club servisi bilgim dışında gerçekleştirilmiş ve faturama 200 TL olarak yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Haksız yere kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyor...
Türk Telekom mobil müşterisiyim 08.12.2023 tarihinde telefonuma 3699'dan astrolojim Cluptan aboneli ile ilgili şifre SMS gelmiştir. Söz konusu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu abonelik başvurusunda bulunulmamış ve uygulama kullanılmamıştır. Astrolojim Club kurumu tarafından fatu...
Yorumlar