to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2024 tarihinde Ankara AŞTİ'den saat 10.00'da kalkması gereken Varan otobüsüyle Çorum'a seyahat etmek için bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat gecikmeli kalktı. Personelden ne bir özür ne de açıklama geldi, aksine kaba davrandılar. Rezervasyon sırasında tarafıma herhangi bir PNR veya referans numarası verilmedi. Ayrıca, iletişim numaram da yanlış yazılmıştı ve bu yüzden bilgilendirme de alamadım.
Varan firmasından beklentim, bu tür rötar ve iletişim hatalarının bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alması ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem göstermesidir.
10 Haziran Salı günü saat 02.00'de Ankara AŞTİ'den 135-140 numaralı perondan binmem gereken otobüse, 02.16'da yani 16 dakika sonra SMS atılarak 04.30'da aracımız gelecek denmesi büyük bir sorumsuzluk. 06 BD 5116 plakalı araç şoförü, Çorum'a kadar mola vermeyi unuttu ve Çorum'da 1 saat bekletti. Bir ...
14 Haziran 2025 23.15 Ankara AŞTİ-Alanya otobüsü için aldığım biletle ilgili, otobüsün gelmesi gereken saatte bana seferin rötar yaptığına dair mesaj geldi. Aradığımda, Ankara girişinde yoğun trafik olduğu söylendi. Ancak diğer firmaların otobüsleri zamanında gelirken, sadece bu otobüsün rötar yapma...
28.03.2025 tarihinde saat 23.59'da Ankara AŞTİ'den Edirne'ye hareket edecek olan Volkan Metro şirketinden bir kişilik bilet aldım. Hareket saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Saat 03.00'a kadar beklememe rağmen ne otobüs geldi ne de yetkililer bilgi verdi. Tam bir kaos ve kargaşa yaşa...
29.09.2023 tarihi 06.30 saat Ankara otogar - Karabük otogar yolculuğunda 36 numaralı koltuk sahibiydim. 06.25'de AŞTİ otogara bağlanarak 2dk 3dk gecikeceğimi söyledim. Onlar ise tamam perona geç araç bekliyor dediler perona geçtiğimde saat 06.32'di ve otobüs kalkmıştı bu bana yaşatılan mağduriyet şa...
26 Ekim 2024 09.15 Ankara-Ortaköy olan otobüsü 9.30'a aldıklarıyla ilgili mesaj yolladılar. AŞTİ'ye gittiğimde saati 10.00 yaptıklarını söylediler. Bileti Obilet'ten aldığım için peron numarasını bile söylemek istemediler, üslupları çok yanlıştı... Otobüs 10.00'da geldi. Kırşehir'de bıraktılar. Serv...
Yorumlar