Assur Plus Kartımdan Çekilen 4.000 TL’lik Tutarın İadesi Sağlanmadı

Assur Plus kredi kartımla 24.12.2025 tarihinde Assurplus.com.tr adlı siteden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iptal etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin karta yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade tutarı geçmedi. Hem ürün iptal edildi hem de kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Assur Plus kredi kartımdan tahsil edilen bu yaklaşık 4.000 TL tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.