to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan satın almış olduğum Assur Marka delici kırıcı hilti elime ulaştıktan bir süre sonra taşıma çantasında kırık olduğunu gördüm.
Bu kırılmanın kargo taşıması esnasında mı ya da benim montaj işlemlerine giderken ben kaynaklı olduğunu bilemiyorum. Ama bu kırıktan rahatsız oldum ve Assur Firmasına WP üzerinden durumu bildirdim değişim yapılabilir mi diye sordum. Değişim yapacaklarını belirtmeleri üzerinede taşıma çantasını kendilerine gönderdim. Çanta ellerine geçtikten sonra firmanın iletişim no'ları taş duvar oldu.
Ne bana değişim yaptılar ne de sık sık belirtmeme rağmen tarafıma gönderdiğim çantamı iade ettiler. Onarım yapmayın bana kendi çantamı gönderin.
Koçtaş uygulaması üzerinden Assur markasına ait çantalı kriko satın aldım. Ürün elime ulaştığında taşıma çantasının kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. İlk başta “kargoda olmuş olabilir” denilerek geçiştirildim, bunun üzerine tekrar yazıp özellikle değişim istediğimi belirttim...
Assur marka şarjlı darbeli matkap ürününü Koçtaş üzerinden 1679 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Firmanın yönlendirmesiyle ürünü değişim için, bana verilen 25020545556672 koduyla gönderdim. Ürün yaklaşık 8 gün önce firma...
Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Assur marka 21v asr131 model şarjlı darbeli matkap satın aldım. Evdeki ufak tefek işlerimi görmek için aldığım bu ürün Kasım ayında arızalandığı için 15.11.2025 tarihinde Assur’un İstanbul’daki yetkili servisi Profesyonel El Aletleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’ye...
Yanlış ürün gönderildi değişim için yanlış ürünü firmaya dedikleri yere göndermeme rağmen bana doğru ürünü yasal süreyi misli ile geçmelerine rağmen hala göndermediler. Koçtaş ile defalarca iletişime geçtim Assur yetkililerine konu hakkında bilgi verdiklerini söyledikleri halde Assur tarafından hiçb...
Assur marka ASR-HR28 model delici kırıcı matkabım arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden servise ulaşmaya çalıştım. Faturamı gönderdim, durumumu açıkça anlattım ancak buna rağmen günlerdir herhangi bir cevap alamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servi...
Yorumlar