Asr-i Nazende Gelinlik Bana Verilen Sözlerin Hiçbiri Tutulmadı Ve Mağdur Edildim

10 Haziran’daki nişanım için Samsun İlkadım’daki Ala Gelinlik - Asr-ı Nazen şubesinden nişanlık kiraladım. Yaklaşık 16.000 TL’lik ödemeyi nakit olarak yaptım.

Prova için yalnızca bir kez, 3 Haziran’da mağazaya gittim. Ancak nişanlıkta tarlatan sabitlenmemişti ve ön pileler düzgün durmadığı için yürümekte büyük zorluk yaşadım. Nişanımda ürünü erkenden üzerimden çıkarmak zorunda kaldım ve bu durum günümün mahvolmasına neden oldu.

Ayrıca, sözleşme yapılmadan önce her türlü isteğimin karşılanacağı ve dantel gibi ek taleplerimin temin edileceği söylendi. Ancak sözleşme sonrası başım için istediğim dantel konusunda önce “temin ederiz” denildi, sonra ellerinde dantel olduğu halde ücret talep edildi ve fiyatlar oldukça yüksekti. Terzi ise dantelin ellerinde olduğunu, rica ederse b*** Hanım’ın verebileceğini söyledi. Fakat mağaza çalışanları ellerinde ürün olmadığı yönünde çelişkili ve yanıltıcı bilgi verdiler.

Şikayetimi ilettiğimde ise sadece “kusura bakmayın, olur böyle şeyler” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sözleşmede para iadesi olmadığı belirtilmiş olsa da, bana verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve mağdur edildim.

Ürünü neredeyse hiç kullanamadığım için ödediğim miktarın en azından yarısının iade edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.