Etkin Olmayan Deterjan, Cevapsız Müşteri Desteği Ve Para İadesi Talebi

Asperox Sparx Diamond bulaşık makinesi deterjanını kullanmaya başladığımdan beri üst üste 4 yıkamada bulaşıklarım yıkanmamış ve lekeli çıktı. Makinemde ve kullanım şeklinde bir değişiklik olmamasına rağmen deterjan görevini yerine getirmiyor, bulaşıklar kirli ve kullanılamaz halde kalıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı 3–4 kez telefonla aradım. Her seferinde “ilgili birimi arıyoruz” denilip adım ve telefon numaram alınmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün yine aynı sorunu yaşadığımı ve artık Şikayetvar’a yazacağımı söylediğimde bile son derece ilgisiz davrandılar, hiçbir çözüm sunmadılar.

Ücret ödeyerek aldığım bu ürünün karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle boşa giden emeğimin ve paramın karşılığı olarak, satın aldığım deterjan için para iadesi talep ediyorum.