Şok Market Tuzla Şubesinde Asonic PL400 Pilinin Kendiliğinden Yangın Oluşturması

Şok market Tuzla Aydınlı Mahallesi şubesinden birkaç ay önce satın aldığım Asonic pl400 aaa 1.5 V Type‑C şarj edilebilir piller, evde takım çantasının içinde durduğu yerde kendi kendine tutuşarak ciddi bir yangın tehlikesi oluşturdu. Olay birkaç gün önce gece saatlerinde meydana geldi ve tesadüfen erken fark ettiğimiz için olası bir felaketin ve can‑mal kaybının önüne geçebildik.

Pillerin alev alması sonucu hem piller hem de etraflarındaki plastik aksam eriyerek yandı, ortamda yoğun ısı ve duman hasarı oluştu. Gönderdiğim görsellerde de görüleceği üzere ürün, normal saklama koşullarında kendi kendine yanacak kadar tehlikeli bir hâle gelmiştir. Bu durum hem insan hayatını hem de ev güvenliğini doğrudan tehdit etmektedir. Üründe üretim hatası veya güvenlik devresi (BMS) kaynaklı ciddi bir güvenlik kusuru olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar riskli bir ürünün Şok market raflarında satılıyor olmasını kabul etmiyorum. Böyle bir ürün yüzünden gece uykuda yakalansaydık, evimizin tamamen yanması ve can kaybı yaşanması işten bile değildi. Henüz fişi bulamamış olsam da ürün Şok market Tuzla Aydınlı Mahallesi şubesinden satın alınmıştır ve görsellerde marka/model net şekilde görülebilmektedir.

Bu nedenle, öncelikle satın aldığım ayıplı ve tehlikeli ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, yaşadığımız bu olay ve maruz kaldığımız risk nedeniyle mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayrıca Şok market ve ilgili ithalatçı/üretici firma nezdinde bu model pillerin acilen güvenlik incelemesine alınmasını, gerekli görülmesi halinde piyasadan toplatılması için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Konuya ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Ürün Güvenliği Portalı üzerinden de başvuru yapmayı düşündüğümü, buna rağmen öncelikle Şok market’ten ivedi ve yazılı bir dönüş beklediğimi bilgilerinize sunarım.