Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

As Royal Soba Ateşlemesi Sorunu

17 Ekim 2023 14:403.276

Bir sene önce soba aldım kurulduğu günden beri ateşlemesi zordu. Zaten dinlemediler bile yanar yanar dedi gitti. Sobayı kurduğunuzdan beri 4 veya 5 kere yaktım. Geçen kış bu kış bir kere yaktım yandı, sonra denememde yine zorlandım. Servis çağırdım ve dediler ki böcek kaçmış, göster böceği yok. Örümcek ağını nasıl göstereyim diye ters çıkıştı. Dedim ki gözümün önünde temizledin, böcek yoktu. Ayrıca 20 sene aynı sobadan kullandım, hiç bakım yaptırmadan başıma böyle bir şey gelmedi. Bu sobanın ateşlemesi bozuktu, kurduğunuz gün yapmadınız böcek var deyip 500 TL para aldınız. O para asla size helal değil.

Gelişme

22 Ekim 2023 19:32

Yaşadığım sorun için hala cevap yok para iadesi istiyorum ve özür hala cevap ve bir açıklama bekliyorum niçin cevap vermiyorsunuz 29 sene bakım yaptırmadan kullandığım sobaya böcek girmedi de şimdimi girdi bu sobanın ateşlemesi getirip taktığınız gün bozuktu

1 Destek
Melda
22 Ekim 2023 19:33

Hala bir özür ya da para iadesi olmadı

Melda
23 Ekim 2023 15:06

Neden dönüş yok

Melda
23 Ekim 2023 15:12

Alınan 500 TL'nin fişini veremediniz ve böcek yoktu ateşleme fitilinden kablo değiştiniz bu soba takıldığından beri zor yanıyordu o gün söyledim zor yandığını ilgilenmediniz gelmiş böcek var diyorsunuz ben görmedim böcek para iadesi istiyorum her yere yazacağım şikayet edeceğim

Melda
27 Ekim 2023 09:18

Niçin hala bir dönüş olmuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

As Royal Soba Aldık Alalı Kullanamıyoruz

24 Nisan 2024 15:221.414

Sobayı eve bağladılar, tabii ki servis çağırdık açılış için. Telefon kapalı...

1 Destek

Garanti Süresi Dolunca Gelen Servis

15 Kasım 2024 15:591.325

As Royal Doğalgaz sobasını 27.08.2022'de bağlattık, 27.10.2022 tarihinde kullanıma açtılar. Kullandıktan 6 ay sonra çakm...

1

Felluce Isı Isıtmayan Sobadan Duman Şikayeti

2 Mayıs 2024 11:081.829

Sayın İlgili, 2023 yılında satın aldığımız ve aldığımız günden itibaren sorunları çözülmeyen şirketiniz Felluce'ye ait ...

5
Çözüldü

ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu

23 Şubat 2024 11:412.109

"ECA ya karşı güvenimizi tam olarak yitirmek üzereyken merkezden Onur bey devreye girdi. Uzun bir süreç oldu fakat Onur beyin durumu idare etme yeteneği, ECA 'nın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak son iki hafta garantisi kalmış pelet sobamız yenisi ile değiştirmesi harikaydı. Kaybedilen zamana bakmadan sorunun çözülmesi ve çalışanların arkadaşça davranması, firmaya karşı güvenimizi tekrar kazandırdı. Profesyonel biçimde süreç takip edildi. Müşteri olarak sabır gerekli. Değişim için emeği geçen herkese, ürünün arkasında duran ECA firmasına da çok teşekkür ederiz."

ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu
ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu
ECA Elanus Serisi Sulu Sistem Pelet Sobasının Yanan Parçası Sorunu