to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya'da Sürekli Ve Bilgilendirmesiz Su Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
Ankara Çankaya ilçesi Aşıkpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Önceleri akşam saatlerinde habersiz şekilde su kesintisi yapılırken, artık kesintilerin başlangıç ve bitiş saatleri de doğru şekilde bildirilmemekte, suların geleceği saatler tutmamakta ve arızaların başlangıç saatleri gerçeği yansıtmamaktadır.
Örneğin, arızanın 18.00’de başlayacağı söylenmesine rağmen o gün sular sabah 11.00’den itibaren kesik olabiliyor. Çoğu zaman da sular gece yarısından sonra, saat 02.00–03.00 civarında verildiği için evde olduğumuz ve uyanık olduğumuz saatlerde sudan neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte yemek yapmak, temizlik ve kişisel ihtiyaçlarımızı karşılamak neredeyse imkânsız hale geliyor ve mahalle sakinleri olarak sürekli mağdur ediliyoruz.
Aralık ayı boyunca su kesintisi olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, kesintiler hâlâ devam ediyor ve her gün farklı bir bahane öne sürülüyor. ASKİ’ye defalarca ulaşmamıza rağmen “Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz.” şeklinde yanıtlar alıyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, yapılan çalışmalara ilişkin doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara ASKİ’ye bağlı Aşıkpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak öğlen 12.00 civarında sular kesiliyor ve ancak sabah saat 04.00 civarında tekrar veriliyor. Özellikle işten eve geldiğimiz saatlerde suya erişemediğimiz için en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyor, mahalle olarak ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Mahallede yaşayan herkes, çocuklardan yaşlılara kadar bu durumdan olumsuz etkileniyor.
ASKİ çağrı merkezini aradığımda tarafıma yalnızca önceden tedbir almam gerektiği söylendi. Ancak bu kesintiler ASKİ’nin internet sayfasında planlı kesinti olarak hiçbir şekilde yayınlanmıyor. Aşıkpaşa Mahallesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için suyun ne zaman kesileceğini, ne kadar süreyle gelmeyeceğini önceden bilemiyoruz. Her gün aynı saatlerde yaşanan bu durum için sürekli “basınç düşüklüğü” gerekçesinin öne sürülmesi de artık inandırıcı gelmemektedir.
Öncelikli talebim, Aşıkpaşa Mahallesi’nde yaşanan bu düzenli ve uzun süreli su kesintilerinin bir an önce tamamen son bulmasıdır. Eğer teknik bir zorunluluk nedeniyle kesinti yapılması gerekiyorsa da bunun mutlaka önceden, açık ve şeffaf bir şekilde duyurulmasını ve vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Önceden de aynı durum yaşanıyordu ancak son 1 haftadır her gün kesinti oluyor, depo yaptırmak istemeyen komşularla da sıkıntı yaşıyoruz, herkesin psikolojisi altüst oldu