Askar Otomotiv BMW Servisi'nde Yaşadığım Tehlikeli Bakım Hatası

15.05.2025 tarihinde BMW 3.16i (2014 model) aracımı, ertesi gün şehir dışına çıkacağım için genel kontrol ve bakım amacıyla Askar Otomotiv’e bıraktım. Yapılan inceleme sonrası motor yağının eksik olduğu söylendi ve 1500 TL ücretle yağ eklendiği belirtilerek araç teslim edildi. Ancak işlemlerin düzgün yapıldığından şüpheliyim.

Asıl sorun dönüş yolunda başladı:

Şehir dışı dönüş yolculuğuna başlamak üzereyken aracım 'motor suyu eksik' uyarısı verdi. Hemen bir benzin istasyonuna girip kaputu açtığımda şok edici bir manzarayla karşılaştım:Motor yağı seviye çubuğu yerine tam oturtulmamış, yarım takılı duruyordu. Bu nedenle motor yağı çubuğun oradan dışarı sızmış, motora fışkırmış ve tüm motor blogu yağla kaplanmıştı.

Motor suyunu tamamlayıp yola devam ettim fakat bir süre sonra araç tahrik sistemi arızası, akü şarj edilemiyor gibi benzeri ciddi hatalar vermeye başladı. Dışarıya fışkıran yağ, motor bileşenlerine yayıldığı için yola devam edemedim ve sürüş güvenliği için aracı sağa çekip durdurmak zorunda kaldım.

Aracımı bakıma bıraktığım servis, tüm bu olanlara rağmen sorumluluk kabul etmemekte ve

'Motor suyu bitebilir.'
'Yağ çubuğu kendiliğinden çıkabilir.'
gibi gerekçeler sunarak hatalarını reddetmektedir.

Peki o zaman ben bu aracı neden genel kontrole götürüyorum? Motor yağını kendim 500 TL’ye alıp koyabilirdim. O halde neden 1500 TL ödedim?

Gerçekten işten anladıklarını düşünmüyorum. Bu yaşadıklarım bana bir tecrübe oldu ve bir daha asla aracımı Askar Otomotiv’e götürmeyeceğim.