Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsiz Sipariş Ve Adres Değişikliği İptali İçin Ücret İadesi Talebi

37
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Satıcı ücret iademi yapmıştır. Teşekkür ederim.”

22 Eylül 2026 tarihinde Aska Kitap internet sitesi üzerinden 1890 numaralı siparişimle birlikte 9. Sınıf off Matematik fasikül seti, 9. Sınıf Çap Yayınları fizik seti ve 9. Sınıf Çap Yayınları Türk dili ve edebiyatı setini satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş adresimi değiştirmek istediğim için site üzerinden ve sitede yer alan telefon numarası aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve talebime cevap verilmedi. Hem adres değişikliği talebimin hem de bu süreçte yaşadığım iletişimsizliğin beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

Bu nedenle Aska Kitap üzerinden verdiğim 1890 numaralı siparişe ait ödemenin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Hasan
25 Eylül 18:34

Satıcı ücret iademi yapmıştır. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

43

"Şikayetvar üzerinden Aska Kitap ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: 4 Eylül’de 1822 numaralı siparişimi verdim, ödeme yaptım ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp ve e‑mail yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak yanıt alamadım. 28.09.2026 tarihinde kargo ulaştı ve sorun çözüldü. Şikayet var ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bu süreçte yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen İki Kitap İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi

709

03/05/2026 tarihli ve 12497339 numaralı Kitapsec siparişimde toplam 19 ürün bulunmasına rağmen, bunlardan yalnızca 16 ta...