Ask_enerjisii 4.550 TL İçin Hizmet Verilmedi

Instagram’da ask_enerjisii kullanıcı adına sahip, Shopier üzerinden de “güvenli ödeme” ile danışmanlık hizmeti sunduğunu söyleyen e** hanım’dan hizmet aldım. Paylaşımlarında çok ilgili, düzenli ve profesyonel bir hizmet veriyormuş gibi gösterse de yaşadığım deneyim bunun tam tersiydi.

Önce bakım için 3 Mayıs’ta 350 TL ödeme yaptım. Ardından enerji şifalandırması için 2.000 TL talep ettiler, ancak bunun kişi başı ücret olduğunu 2.000 TL’yi gönderdikten sonra söylediler. Bu nedenle tekrar 2.000 TL göndermek zorunda kaldım. Sonrasında da analiz için ekstra ücret istediler ve bu ödemeyi de farklı bir IBAN üzerinden 5 Mayıs’ta 200 TL olarak gönderdim. Toplamda 4.550 TL ödeme yapmış oldum.

Tüm bu ödemelere rağmen ne vaat ettikleri hizmeti aldım ne de net bir açıklama yapıldı. İletişim inanılmaz geç sağlanıyor, sürekli “yoğunuz” bahanesi söyleniyor. Sabah yazdığım mesajlara akşam ancak dönüş yapılıyor, sorularım yanıtsız kalıyor. Paramla rezil oldum, kendimi tamamen yanıltılmış hissediyorum. Hesabında anlattıkları, reklamlarında çizilen tablo ile karşılaştığım hizmetin hiçbir ilgisi yok, insanların umutlarından faydalanıldığını düşünüyorum.

Bu süreçte ya ödediğim tüm ücretlerin iade edilmesini ya da vaat ettikleri hizmeti gerçekten profesyonel, şeffaf ve zamanında bir şekilde sunmalarını talep ediyorum.