Asimo Mobilya’da Ödeme Baskısı Ve Mağazada Kaba, Şiddet İçeren Davranışlar Yaşadım

3 Aralık’ta Asimo Mobilya’nın İstanbul Küçükçekmece’deki mağazasına giderek bir yatak odası takımı satın aldım ve peşin olarak 30.000 TL ödeme yaptım. Kalan tutarı ise ürün evime teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra ödeyeceğimi belirttim ve bu şekilde anlaştığımızı düşündüm.

Ancak ürün teslim edilmeden, üzerinden yaklaşık bir iki gün geçtikten sonra mağaza tarafından defalarca kez aranmaya ve kalan ödeme için baskı görmeye başladım. Her seferinde baştan itibaren ürün teslim ve kurulum sonrası ödeme yapacağımı söylememe rağmen, bu şekilde bir anlaşma olamayacağı söylenerek sürekli rahatsız edildim ve telefonla taciz edildiğimi hissettim.

Bu yaşananların üzerine 13 Aralık’ta mağazaya gittim ve son derece saygısız, kaba bir üslupla karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi tarafından hem hakarete maruz kaldım hem de kolumdan tutulup dışarı atılmaya çalışıldım. Fiziksel ve sözlü şiddet içeren bu davranış nedeniyle polisi arayarak şahıstan ve firmadan şikayetçi oldum. Polis geldikten ve karakola gidildikten sonra ödediğim tutarın iadesi sağlandı.

Yaşadığım bu süreçte, Asimo Mobilya’nın ne müşterisine saygı duyan ne de güven veren bir firma olduğunu gördüm. Ben bu şikayeti firmadan herhangi bir beklentim olduğu için değil, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için yazıyorum. Bu şekilde baskıcı, saygısız ve şiddete varan tutumların dikkate alınmasını ve diğer tüketicilerin de bu yaşananlardan haberdar olmasını istiyorum.