to read complaints and reviews, or file yours.Hosting Hizmeti 10 Gün Boyunca Yayına Alınmadı, Müşteri Kaybı Ve Cevapsızlık
İbrahim
Asilhost10 Mayıs 21:1135
Yaklaşık 10 gün önce Asil Host üzerinden aldığım hosting hizmetinin bir türlü yayına alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin aktif edilmesini beklerken bu süreçte müşterilerimi kaybettim ve işim aksadı.
Bu süre boyunca firmaya yaklaşık 20 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Ne hizmetim açıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi.
Asil Host’un, satın aldığım hosting hizmetini acilen yayına almasını ve yaşattığı mağduriyeti ciddiyetle dikkate almasını talep ediyorum.
Merhabalar, Sistem kayıtlarımız tarafımıza iletilmiş herhangi bir destek kaydı veya resmi Ticket bulunmamaktadır. Hosting hizmeti ve diğer hizmetlerimiz otomasyon sistemi üzerinden otomatik aktif olmakdadir. Buna rağmen tarafınıza dönüş yapılmadığı yönündeki değerlendirmenizi dikkate alıyor ve yaşanan iletişim aksaklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak, doğruluğu teyit edilmemiş bilgilerle kurumumuz hakkında “mağduriyet”, “hizmet verilmediği” veya benzeri ifadelerle yapılan kamuya açık paylaşımlar marka itibarını zedeleyici ve yanıltıcı nitelik taşıyabilmektedir. Sorununuzun hızlı şekilde çözülebilmesi adına destek taleplerinizi resmi iletişim kanallarımız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere yardımcı olacaktır. WhatsApp Destek Hattı: ***** Saygılarımızla, Asil Host Destek Ekibi