Asilgame'de 60 UC Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

Asilgame adlı siteye üye olarak 14.09.2026 tarihinde saat 12:47:59’da PUBG Mobile hesabıma uc almak için işlem yaptım. Telefon numarası 5370****75 olan hesabıma önce 300 TL bakiye yükledim ve deneme amaçlı, sitede “hızlı teslimat” ibaresi yazdığı için 60 uc’lik sipariş verdim. Site üzerinden görüntülediğim ekranda, siparişim “Teslimat bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın uc’ler hesabıma yüklenmedi.

Ödemem alınmasına rağmen siparişimin hâlâ beklemede tutulması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olmadı.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu işlemin iptal edilerek 60 uc alımı için kullanılan tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.