Asilgame Üzerinden Satın Alınan UC'ler Eksik Yüklendi Ve Destek Yanıt Vermedi

Asilgame üzerinden PUBG Mobile hesabım için önce 1800 uc, ardından 660 uc olmak üzere toplam uc yüklemesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1116,8 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 4252 olarak görünüyor. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi.

Siteye tekrar giriş yaptığımda tüm işlemler “tamamlanmış” ve “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak satın aldığım uc miktarı hesabıma eksik yansımış durumda. Canlı destek ya da iletişim kanallarından ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini tam olarak yaptığım 1800 ve 660 uc’lik paketlerin, hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.