Asil Game'den 1293 TL'lik UC Hesaba Tanımlanmadı

Asil Game üzerinden 1293 TL tutarında uc satın aldım ancak satın aldığım uc hesabıma hiç tanımlanmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Oyun içi ıd numaram 5196*****72, Asil Game üzerindeki hesabım/sipariş bilgilerim ise 5527****70 şeklindedir. Ödemeyi almalarına rağmen uc’yi teslim etmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Ödemesini yaptığım 1293 TL’lik uc’nin derhal ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.