to read complaints and reviews, or file yours. 
Asics markası tam bir pişmanlıktır. Ne müşteri memnuniyeti var ne de ürünleri sağlam. 20/10/2024 tarihinde almış olduğum Gel Trabuco 12 GTX model ayakkabı, bir sene olmadan yanlarda açılma yaptı. Goretex olmasına rağmen su geçirmesi de ayrı bir sorun. Ürünü sadece 5 ay kullandım ve yalnızca yağışlı havalarda giydim. Buna rağmen bu açılmalar meydana geldi. Ürün satılırken 'şöyle güzel, böyle güzel, 3-4 sene giyersiniz, herhangi bir sorun olursa getirirsiniz, hallederiz' denildi. Aynı zamanda ürün iki yıl garantili; ancak neye garanti verildiğini anlamış değilim. Ürettiğin ve sattığın ayakkabının arkasında durmayacaksan, ya sağlam yap ya da hatanı kabul et. Üstelik ürünü incelemeye gönderdim, 'üretim kaynaklı bir sorun yok' diyerek geri gönderdiler. 5 ay kullanılıp yırtılan bir ayakkabıda nasıl sorun olmaz, anlamış değilim.
Asics markası tam bir pişmanlıktır. Ne müşteri memnuniyeti var ne de ürünleri sağlam. 20/10/2024 tarihinde almış olduğum Gel Trabuco 12 GTX model ayakkabı, bir sene olmadan yanlarda açılma yaptı. Goretex olmasına rağmen su geçirmesi de ayrı bir sorun. Ürünü sadece 5 ay kullandım ve yalnızca yağışlı havalarda giydim. Buna rağmen bu açılmalar meydana geldi. Ürün satılırken 'şöyle güzel, böyle güzel, 3-4 sene giyersiniz, herhangi bir sorun olursa getirirsiniz, hallederiz' denildi. Aynı zamanda ürün iki yıl garantili; ancak neye garanti verildiğini anlamış değilim. Ürettiğin ve sattığın ayakkabının arkasında durmayacaksan, ya sağlam yap ya da hatanı kabul et. Üstelik ürünü incelemeye gönderdim, 'üretim kaynaklı bir sorun yok' diyerek geri gönderdiler. 5 ay kullanılıp yırtılan bir ayakkabıda nasıl sorun olmaz, anlamış değilim.
Asics'ten 2024 yılı Mart sonunda bir alışveriş sitesi üzerinden (Asics'in kendi satıcısı olduğu) günümüz şartlarında pahalı sayılabilecek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının rahatlığı, konforu son derece güzel. Ancak ayakkabı henüz 3-4. Ayında üstünden sökülmeye, ayrıca arka iç kısmından defo...
06.09.2023 tarihinde aldığım Asics Gel-trabuco Terra Sps ayakkabımın bez bölgesinde yırtıklar oluştu. Bundan dolayı ayakkabımı incelenmesi için Asics merkezine yolladım. Malzemelerin 2 yıl inceleme süresi olduğunu belirttiler. Sonuç geldiğinde malzemenin üretim aşamasında problem yaşanmadığını belir...
2023 Aralık ayında Zorlu Center Asics mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye aldığım Asics marka ayakkabının dikiş yerlerinde kısa sürede sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma yazılı olarak 'kullanıcı hatası' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun dışı...
04.02.2025 tarihinde Sportive sitesinden 6.629 TL ödeyerek Asics GEL-Trabuca 12 GTX marka ayakkabı satın aldım. Bir ay bile giymeden sağ ön tabanda açılma ve yıpranma başladığını fark ettim. Bu durumu siteye ve markaya bildirdim, incelemeye gönderdim. Ayakkabı outdoor olmasına rağmen ben sadece şehi...
Kimseyi etkilemek istemem ancak bir daha bu markanın mağazasına adım dahi atmam. Müşteri memnuniyeti sıfır. Günlerce Hakem Heyeti'ne başvurup savunma yazılarını yazmalarını bekliyorum. Defalarca mağazaya gittim, paramla rezil oldum. Garanti ve hizmet anlayışları sebebiyle şahsen bir daha bu markanın...
Yorumlar