Az Home Mobilya’nın 16.000 TL EFT İadesi Reddi

Az Home Mobilya’ya bugün EFT ile 16.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında firma, ödemeyi “yanlış göndermişsiniz” diyerek bu parayı iade etmiyor ve aynı tutarı tekrar göndermemizi istiyor. Biz de bu yaşananlardan sonra üründen tamamen vazgeçtiğimizi, gönderdiğimiz 16.000 TL’nin acil olarak iadesini talep ettiğimizi kendilerine ilettik.

Buna rağmen ısrarla aynı tutarı tekrar göndermemizi istemeleri ve mevcut ödediğimiz parayı iade etmemeleri bizi mağdur etti. Dekontumuz mevcut ve ödeme kayıtlarımız açıkça ortada olmasına rağmen sorun çözülmüyor.

Ürünü almak istemediğimizi, tek talebimizin bugün EFT ile gönderdiğimiz 16.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, aynı hesaba acilen iade edilmesi olduğunu belirtmek istiyorum.