Az Home Mobilya | @az.home.tr Ne Ürün Gönderildi Ne Para İadesi Yapıldı!

Instagram üzerinden “Az Home Mobilya (az.home.tr) ” isimli hesaptan, eşimin beğendiği bir mobilya ürünü için 6.000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi, bize verilen TR170004600055******00881 IBAN numarasına, alıcı adı s*** b*** olacak şekilde banka havalesi ile gerçekleştirdik. Ödeme dekontu şu an elimizde mevcut.

Ödeme sonrası bu kişi bizi arayarak ödemenin bireysel ödeme şeklinde yapıldığını, ticari ödeme olması gerektiğini ve işlemin yanlış olduğunu söyledi. Bunun üzerine ben de kendisine işlemi iptal etmesini ve ödediğimiz tutarın iadesini istedim. Ancak para iadesi yapmayacaklarını, ürünü de göndermeyeceklerini açıkça söyleyip, telefonda küfür ve hakaret içeren konuşmalar yaptı. Ayrıca 0 531 *** 88 21 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de bu kişilerle görüşme sağlandı.

Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, üstelik eşime karşı son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavır sergilendi. Ben bu süreçte ürün istemiyorum, sadece ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bugün savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum. Mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve paramın iadesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.