Sipariş Gönderilmedi, 250 TL İadesi Yapılmadı

Ekim ayında Asena Jewels adlı firmadan WhatsApp ve Instagram üzerinden isimli yonca kolye siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme olarak oluşturmuştum ancak daha sonra kargonun hazır olduğunu, ilanlarında nakit olarak girdikleri için önceden para göndermem gerektiğini söylediler. Buna güvenerek 250 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen haftalar, hatta aylar geçmesine rağmen kolyem asla gönderilmedi, her seferinde çeşitli bahanelerle “ertelediler” ve oyaladılar. Uzun bir süre sonra bu kez de siparişi gönderemeyeceklerini, özür dileyerek IBAN’ımı isterlerse para iadesi yapacaklarını söylediler. IBAN’ımı gönderdim fakat bu defa da iade için sürekli yeni bir tarih verip yine ertelediler ve paramı iade etmediler.

Şu an hem ürünüm gönderilmedi hem de 250 TL param iade edilmedi. Mesajlar üzerinden çok zaman geçtiği için yazışmalarım silinmiş olsa da bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma 250 TL ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Resmen mağdur edildim ve bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum.