Davetiyem Zamanında Gelmedi, İletişim Tamamen Kesildi Mağdur Oldum

Asel Davetiye’den WhatsApp üzerinden 1500 TL ödeyerek sipariş verdiğim davetiyeler, onaylanan teslimat tarihine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş sırasında 28 Ağustos 2025 tarihi için söz verildi ancak firma bu tarihe yetiştiremeyeceklerini bildirdi. Ürünü zamanında göndermedikleri gibi, siparişimi iptal ettirmek istediğimde de buna izin vermiyorlar. Sonrasında ise mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı.

Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak bana yalnızca “düğününüze daha zaman var, dağıtmak için erken” şeklinde dönüş yaptılar ve sonrasında tamamen iletişimi kestiler. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün acilen gönderilmesini, gönderilemeyecekse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.