Ev Temizliği Hizmetinde Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve İletişim Sorunu
As Temizlik Gaziantep ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta yeni aldığımız ev için, sahibi C**** Bey ile görüşüp detaylı temizlik sözüne inanarak 7500₺ karşılığında anlaştık. Çarşamba günü sabah 9'da eve 3 kadın temizlikçi bırakıldı ve öğlen 14.00'te işin bittiği söylendi. 2+1 ve her köşesi kirli olan bir evde, girişteki temiz avizeye aldanıp diğer yerlere bakmamıştım. Eve taşındıktan sonra ise asıl sorunu fark ettim. Eve detaylı temizlik yapılmamıştı; girişteki avize temizlenmişti fakat diğer 4 avize temizlenmemişti, banyonun duşakabini kireçliydi. Tüm bunlara rağmen C**** Bey'i aradığımda ise hatasını telafi etmek yerine telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca, Instagram yorumlarına bakarak karar vermemek gerektiğini düşünüyorum. Annesine ve ailesine müşteri gibi yorum yaptıran birinden çok fazla profesyonellik beklememek gerektiğini anladım.
Evimizin komple temizliğini detaylı bir şekilde yapılmış olup 5 avizenin 3 nün tozunu alınması unutulmuş olup tarafımızca özür dileyip hatamız var ise geliriz hatta bir çayınızı içeriz 10 dakika da yapı çıkarız açıklamamıza rağmen böyle iftiralar ne bizi ne de şirketimiz bünyesinde çalışan personellere doğru değildir herkes kalbinin ekmeğini yesin
Kişi işi kendinden bilir hesabı. Çok yoğunum çalışanların başında duramıyorum deyip, iş aracı ile evin arka tarafına park edip aracın içinde oturan bir işveren mi iftiradan bahsediyor? Ayrıca ne münasebet ile gelip çay içiyorsunuz ortada bir kusur var ise "kusura bakmayın gelip telafi edelim" denir. Ne zaman gelirsiniz diye sorunca "Allah bilir" deyip dalga geçip ben sinirlenince yüzüme telefonu kapatan bir şahıs. 117 kişi görüntülemiş şikayeti 7 bin lira için kendinizi bu kadar düşürmenize değdi mi. Asla helal etmiyorum bir kuruşunu tek tek bütün avizelere bir günüm gitti.







