Lazer Epilasyon Sonuç Vermedi, Yanıklar Ve Sonrası İlgi Eksikliği

As Clinix Bursa şubesinde 3 Aralık 2024 tarihinde başladığım lazer epilasyon sürecim, 22 Ocak 2026 tarihi itibarıyla toplam 8 seans olarak tamamlandı. Ancak seanslar bittiği halde, başta anlatıldığı gibi bir sonuç alamadım; tüylerimde beklediğim bitiş olmadı, aksine şu anda daha kötü bir durumda olduklarını düşünüyorum.

Seanslar sırasında bir iki defa lazer yanığı yaşadım ve bunu belirttiğimde, kurum tarafından bunun kendilerinden kaynaklı olmadığı söylendi. Bu yaklaşım beni hem sağlık açısından hem de ilgi ve sorumluluk anlamında oldukça rahatsız etti. Tüm seanslarım tamamlandıktan sonra yeniden görüşmeye çağrıldım; ancak gidemeyince, kayıt oluştururken gösterilen ilginin hiçbir şekilde devam etmediğini, bir kez bile aranmadığımı fark ettim. Ödeme ve kayıt aşamasında defalarca aranırken, süreç bittikten sonra aynı özenin gösterilmemesi müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettirdi.

Bu süreç için toplam 8.500 TL ödeme yaptım ve hem aldığım sonuçtan hem de yaşadığım iletişim ve ilgi eksikliğinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hem yaşadığım yanıklar hem de başarısız sonuçlar konusunda sorumluluğun alınmasını ve bu doğrultuda hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.