Instagram Mağazasından Ürün Gelmedi, 1600 TL İadesi Ve Soruşturma Talebi

Instagram’daki “Arzumanlar. AVM” sayfasından 12.07.2026 tarihinde 1600 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne ürün gönderildi ne de güven verici bir iletişim sağlandı.

Daha sonra bu hesap tarafından bana “ödemeyi ticari ödeme şeklinde yapmanız gerekiyordu, iade yapalım, tekrar gönderin” şeklinde mesajlar atıldı ve tekrar para göndermem için ısrar edildi. Aynı zamanda kendisini muhasebeci gibi tanıtan bir numara tarafından arandım, acele ettirerek banka ve hesap bilgilerimi öğrenmeye çalıştılar. Ben tekrar herhangi bir ödeme yapmadım ve kişisel bilgilerimi de vermedim. Üstelik bu süreçte bana karşı telefon ve mesaj yoluyla hakaret ve küfür içeren ifadeler kullanıldı.

Bu hesabın insanları kandırmaya çalıştığını, para alıp ne ürün gönderdiklerini ne de gerçek bir iade süreci işlettiklerini düşünüyorum. Hem ödediğim 1600 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu tür hesapların gerekli merciler tarafından incelenmesini ve başka insanların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.