to read complaints and reviews, or file yours.Arzu Ata Ekmek Şubesi Yanık Simit Satışı Çocuğumun Kahvaltısını Ziyan Etti
22.10.2026 sabah saat 08.50 civarında Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı’daki Arzu Ata Ekmek şubesinden çocuğum için tereyağlı simit aldım. Çocuğum otizmli ve rehabilitasyon merkezine giderken kahvaltıda yemesi için iki adet simit aldım, 40 TL ödedim. Ancak simitlerin ikisi de komple yanık olduğu için yiyemedik.
Simitler bu halde satılamayacak durumdaydı ve hem çocuğumun kahvaltısı hem de sabahımız tamamen ziyan oldu. Rehabilitasyon merkezindeki ders saatini kaçırmamak için şubeye geri dönüp durumu bildirme ya da iade talep etme imkanım olmadı.
Yanık ürünlerin satışa sunulmamasını, özellikle çocuklar için alınan ürünlerde daha fazla özen gösterilmesini, bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini ve aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli denetim ve özenin sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Rehabilitasyona giderken iki simit poğaça meyve suyu aldım simitler hep yanık çıktı çocuğum derse gireceği için dönüp iade edemedim ama bu şekilde yanık ürün ticari ahlak etiği olarak müşteri ye satılamaz bundan sonra böyle bir durum yaşanmaması adına yazmak istedim çocuğum açtı kahvaltı için aldım ve bu çocuk otizmli aç bekletemiyorum, tekrar başka yerden almak zorunda kaldım ve derse geç kaldık
