Arven İnşaat Şikayeti

Arven İnşaat’ın Arven Nişantaşı 2 projesi c bloktan 15.02.2026 tarihinde 3+1 daire satın aldım. Dairenin teslim tarihi sözleşmede 30.04.2026 olarak belirtilmişti. 20.05.2026 tarihinde teslim için firma çalışanı b*** Hanım tarafından arandık ve kendisiyle birlikte daireyi teslim almak üzere buluştuk. Daireyi beraber gezdik, hem onların hem bizim gördüğümüz bazı eksikleri teslim tutanağına yazdılar. Bu sırada dairenin dış kapısına b*** Hanım özellikle uzun süre baktı, biz de “Bir şey mi var? ” diye sorduğumuzda “Yok, kontrol ediyorum.” dedi. Koridor karanlık ve kapı tozlu olduğu için biz de net bir şey göremedik ve teslim tutanağını imzaladık.

Daha sonra 23.05.2026 tarihinde gündüz daireye tekrar gittiğimde tuvalet kapı pervazının kısa olduğunu, mutfak köşe dolabında raf olmadığını, çekmece raylarının bozuk olduğunu ve dış kapının çizik olduğunu fark ettim. O anda orada bulunan saha şefi o*** Bey’e tüm bu kusurları tek tek gösterdim, kendisi not aldığını ve gerekli işlemleri yapacaklarını söyledi. Aynı gün tespit ettiğim sorunları b*** Hanım’a da yazılı ve görsel olarak ilettim, o da gerekenin yapılacağını, kurumsal bir firma olduklarını, kendilerinden kaynaklı eksikleri sahiplenip özür dilediğini belirtti. Bu süreçte daire tamamen boş duruyordu, henüz taşınmamıştık.

11.06.2026 tarihinde tekrar b*** Hanım’a ulaşıp 20.06.2026’da taşınmayı planladığımı ve eksiklerin durumunu sorduğumda, teslim tutanağında yazmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını iletti. Dairenin hâlâ boş olduğunu, benim yapmış olmamın mümkün olmadığını, ortada bariz imalat ve teslimat hatası bulunduğunu söylediğimde “Haklısınız ama yapacak bir şey yok” denildi. Saha şefi o** Bey ve b*** Hanım dışında firma koordinatörü v*** Bey ile de bir kez görüşebildim, kendisi gerekli iyileştirmelerin yapılacağını söylemesine rağmen daha sonra bir daha kendisine ulaşamadım ve firmadan hiçbir yetkiliye erişemiyorum.

Bu daireyi 6.200.000 TL bedelle satın aldım, ödemelerin tamamını yaptım ve tapumu aldım. Dairenin 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen bariz imalat ve teslimat hatalarına sahip çıkılmıyor, kendi taşeronlarının ve teslimat ekibinin fark etmesi gereken kusurların bedeli bana yüklenmeye çalışılıyor.

Arven İnşaat’tan, garantili olduğunu belirttikleri bu dairedeki tüm imalat ve teslimat hatalarının ücretsiz ve eksiksiz şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.