Artylove İletişimsizlik Nedeniyle 2.399 TL’lik Minyatür Müze Siparişinde İade Talebi

Instagram üzerinden artylovecom adlı hesapla 25 Ocak tarihinde kız arkadaşıma hediye olması için kişiye özel minyatür müze siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi 2.399 TL olarak Paytr /Artylove isimli bir IBAN’a yaptım ve ödeme dekontu ile siparişe dair maillerim hâlâ duruyor.

Ancak siparişi verdikten sonra ne Instagram üzerinden ne de başka bir kanaldan bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Attığım mesajlara da günlerdir cevap verilmedi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadığı ve iletişim kurulamadığı için, ödemesini yaptığım bu hizmetten vazgeçmek zorunda kaldım ve ücret iadesi talep ediyorum. Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.