to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Artukbey Tömük Şubesinde Bayat Ve Kötü Kokulu Taze Çekilmiş Kahve
Artukbey Tömük/Erdemli/Mersin şubesinden 1 Ağustos Cumartesi günü taze çekilmiş olarak satın aldığım kahve, eve gelip paketi açtığımda son derece kötü bir kokuya ve tada sahipti. Kilosu 900 TL’ye satılan bir ürünün bu kadar bayat ve kalitesiz olması, ayrıca buna rağmen “taze çekilmiş” gibi sunulması benim açımdan kabul edilemez.
Paket açıldığı anda gelen ağır ve rahatsız edici koku, kahveyi demlediğimde de tadına yansıyor ve içilemeyecek kadar kötü bir lezzet oluşuyor. Bu nedenle aldığım kahveyi kullanamıyorum ve tamamen çöpe gitmiş durumda. Büyük ve bilinen bir marka için bu durumun ciddi bir kalitesizlik ve kontrol eksikliği olduğunu düşünüyorum.
Satın aldığım bu kahve için ödediğim ücretin iadesini veya aynı miktarda gerçekten taze ve kaliteli bir kahve ile değişim yapılmasını, ayrıca ilgili şubede ürün tazeliği ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
