to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Sineklik Ürünleri İçin Geri Ödeme Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde Artiron Plise Sineklik firmasından 63,5X135 ölçüsünde pencere sinekliği ve 104X207,5 ölçüsünde kapı plise sineklik siparişi verdim. 4 Eylül 2026 tarihinde ürünler Bursa Gemlik’teki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda kapı sinekliğinin köşe plastiğinin kırık olduğunu, pencere sinekliğinin ise fitilinin ve köşe bağlantı parçalarının eksik gönderildiğini gördüm.
Durumu aynı gün hem firma sahibine WhatsApp üzerinden, hem de firmanın müşteri iletişim WhatsApp hattına yazarak ilettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de mesajlarıma yanıt verildi.
Hasarlı ve eksik ürünlerle mağdur edilmek istemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili kapı ve pencere plise sineklik siparişim için mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Sinan Bey, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 5395 numaralı siparişiniz Bursa'ya gelmesi gerekirken barkod karışıklığından dolayı önce Rize'ye gitmiştir oradaki müşteriden rica ederek tekrar adresinize gönderilmiştir söz konusu durumda maalesef kargo şirketi ürünlere biraz hor davranmış ve bu nedenle köşe takozları kırılmıştır ekip arkadaşım WhatsApp üzerinden sizle iletişime geçtiğinde ise tutanak ile ''kargo şirketinden hasarınızı tespit edip ücretiniz alınabilir'' şeklinde çözüme kavuşturulmuştur Yaşadığınız aksaklık nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
