Artiron Plise'den Defolu Stor Perde Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Artiron Plise adlı firmadan 6 Haziran’da stor perde siparişi verdik ve ürün yaklaşık üç hafta sonra teslim edildi. Ancak gelen stor perdenin hem rengi hatalıydı hem de borusu perdeyi taşımadığı için ürün arızalıydı.

Bunun üzerine firmayı telefonla tekrar arayarak durumu bildirdik, ürünü iade almayıp yerine yeniden stor perde hazırlayıp göndereceklerini söylediler. İkinci kez gönderdikleri ürün de aynı şekilde sorunlu geldi, ne renk problemi düzeltildi ne de boruyu taşıma sorunu giderildi.

İkinci sorunlu ürün sonrası firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza ve mesajlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem defolu ürünle hem de iletişimsiz bırakılmış durumdayız.

Artiron Plise’nin yaşattığı bu sorunları ivedilikle çözmesini, ya ödediğimiz ücretin tamamen iade edilmesini ya da hatasız ve sorunsuz çalışan stor perdeyi en kısa sürede göndermesini talep ediyorum.