Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Artiron’dan 8 Haziran tarihinde perde siparişi verdim. Siparişim için en geç 15 Haziran tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, siparişimin en kısa sürede gönderileceği ve kargoya hazır olduğu söylendi. Ancak bu söylenmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Uzun süredir bekletildiğim ve net bir çözüm sunulmadığı için, ilgili perde siparişim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.