to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone "2300 Artı Mobil" Uygulaması!
Sayın Vodafone yetkilisi,
Vodafone hattımdan hiçbir rızam olmadan faturamın haricinde '2300 artı mobil' gibi bir kalem bulunuyor ve bu durum fazladan ödeme yapmama sebep oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir cevap alamıyorum
Bana sunulan bir hizmet olmadan ve onayım olmadan ücret alınması kabul edilemez. Kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
Vodafone uygulamasından fatura detaylarına da giremiyorum.
Vodafone yapmış olduğu bu 2300 Artı mobil uygulama adı altında yapılan
“haksız kazanç “ yasal ve etik değil.
Geçmiş dönemlerden bugüne kadar kesmiş olduğu ücretlerin ödenmesini talep ediyorum. Tabii ki gecikme faizleri ile birlikte.
Gelişme
Vodafone hattımdan hiçbir rızam olmadan servis ücreti alınmıştır. Onayım ve bilgim olmadan herhangi bir üyelik veya abonelik işlemlerine onay vermedim, ancak hattımdan ödeme gerçekleştirilmiş. Ne demek servis ücreti?. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi dışında bir yardım alamadım. Bana sunulan bir hizmet olmadan ücret alınması kabul edilemez. Kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
