to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da Artex Mobilya’dan koltuk takımı siparişi verdim. Ödemenin yarısını banka hesaplarına, kalan yarısını da ürün kurulumu yapıldıktan sonra ödeyeceğim söylendi. Ben de bu şartla toplam 22.000 TL’lik koltuk takımı için 11.000 TL ön ödeme yaptım.
Cumartesi günü firmadan ürünle ilgili görsel istedim, koltuk takımını nakliye aracına verdiklerini söylediler. 5 Nisan Pazar sabahı ise bu kez bana mesaj atıp, farklı bir nakliye aracı olduğu için fatura kesilmeden, yani ödemenin tamamı yapılmadan kurulum yapılamayacağını, bu yüzden kalan 11.000 TL’yi de hemen göndermem gerektiğini söylediler. Başta anlaştığımız şartın bu olmadığını, ürünü görmeden ve kurulum yapılmadan kalan ödemeyi yapmayı kabul etmediğimi belirttim ve siparişi iptal edip ödediğim 11.000 TL’nin iadesini istedim.
Bana 6 Nisan Pazartesi günü saat 10.00’da 11.000 TL’lik ücret iademin hesabımda olacağı söylendi. Ancak belirtilen gün ve saat geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine tekrar yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, normal aramalarda numaram engellendi, WhatsApp üzerinden de engellendim, hatta Instagram hesaplarını da kapatmış durumdalar. WhatsApp yazışmalarımızın tamamı halen duruyor.
Başta verilen sözlere uyulmadığı, sonrasında ise her yerden engellenerek muhatap bulunamadığım için mağdur oldum. Artex Mobilya’dan, ödediğim 11.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mart’ta Artex Mobilya’dan bir koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi E*** B****** ve F**** T**** isimlerine ait bir IBAN’a havale/EFT yoluyla toplam 18.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası hiçbir şekilde ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden...
Asimo Mobilya’dan Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp yoluyla Paris köşe takımı l koltuk siparişi verdim ve toplamda 30.000 TL peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün kapıma kadar teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak ürün 12 Eylül’de belirtilen tarihten g...
Instagram üzerinden Ova Koltuk adlı markadan 2’li koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 49273’tü. Sipariş sonrası bana ulaşıp sipariş numarasının yanlış olduğunu, tekrar göndermemi ve önceki ödemenin iade edileceğini söylediler. İstenilenleri yaptım, ardından “sipariş numarası başlık kısmında yok”...
Eloria Mobilya adı altında ilan veren ve telefonda görüştüğüm kişinin firmasını “aca Tasarım” olarak tanıtması üzerine, Instagram üzerinden gördüğüm bir ilanla köşe koltuk takımı için anlaşma yaptım. 23 Aralık’ta Yapı Kredi Bankası üzerinden 8.000 TL’yi EFT ile, konuştuğumuz üzere ödemenin yarısı pe...
By Design Home Style mağazasından 30 Ağustos 2025 tarihinde nakit olarak 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yapmamıza rağmen ürünümüz aylardır teslim edilmedi, üstüne bir de ücret iadesi tam ve zamanında yapılmadı. Kasım ayında tarafıma 35.000 TL iade edildi ancak bu sü...
Yorumlar