Kombinin Montajı Yapılmadı, 25.000 TL Kaporanın İadesi Gerekiyor

Sakarya Kocaali Yayla Mahallesi’indeki evimiz için artes Karasu doğalgaz kombi firması sorumlusu O*** K****’e Ocak 2026 ayında kombi montajı için 25.000 TL kapora ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın kombi montajı hiçbir şekilde yapılmadı.

Bu süre içinde sürekli tarih verip ertelediler, daha sonra ise telefonlarımıza cevap vermemeye başladılar. Ne montaj yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir açıklama veya geri dönüş sağlandı. Ödemeye dair dekont ve belgelerimiz mevcuttur.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, ödediğimiz 25.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için de bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.