Artemisbet Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi, Destek Yanıtsızlığı!

Artemisbet sitesinde bugün doğum günü bonusu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sitede doğum günü bonusu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde bu Bonus tanımlanmadı ve buna ilişkin herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Bu nedenle sitedeki promosyonları yanıltıcı buluyorum. Siteye kayıtlı kullanıcı adım L**’dur. Bonus için benden ek bir belge, ek şart veya ekstra bir işlem talep edilmemesine rağmen bonusumun verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu soruna ilişkin canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden dönüş almamış olmam, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi tereddütler yaşamama neden oldu. Bunun yanında sitedeki slot oyunlarında da müdahale olduğunu düşünüyorum. Oyunların adil çalışmadığını, normal dışı kayıplar ve şüpheli bir işleyiş gözlemlediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu durum, siteye olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ayrıca hesabımı kapatmak istememe rağmen bu talebim de dikkate alınmıyor ve hesabım kapatılmıyor. Tüm bu süreçler hem şeffaflıktan uzak hem de kullanıcıyı mağdur edici nitelikte ilerlemektedir.

Hem doğum günü bonusumun şartları açık ve net bir şekilde belirtilerek hesabıma tanımlanmasını ya da neden verilmediğinin tarafıma yazılı ve somut bir şekilde açıklanmasını, hem de talebim doğrultusunda hesabımın kapatılmasını istiyorum. Ayrıca slot oyunlarıyla ilgili dile getirdiğim şüpheli işleyiş iddialarımın tarafsız şekilde incelenerek sonuçlarının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.