Artemisbet Doğum Günü Bonusunun Yoksunluğu Ve Destekten Tatmin Edici Açıklama Beklentisi

Artemisbet sitesinde “m1” kullanıcı adlı hesabıma 1 Ocak tarihinde hak ettiğim doğum günü bonusu tanımlanmadı. Üstelik siteye çok eski bir üyeyim ve bugüne kadar birçok kez yatırım yaptım, buna rağmen doğum günü kampanyasından yararlanamamak beni ayrıca rahatsız etti. Doğum günü kampanyasından yararlanmak için gerekli şartları sağladığımı düşünmeme rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı.

Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm ancak buna rağmen doğum günü bonusum eklenmedi ve net, tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Hem kampanyanın açıkça belirtilmesine rağmen uygulanmaması hem de sürecin bu şekilde sonuçsuz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Doğum günü bonusumun neden eklenmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan bu aksaklık için tarafıma makul bir özür ile birlikte hakkım olan bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.