to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Olmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Artemisbet üzerinde kayıtlı hesabımda profil bilgilerimde yer alan doğum tarihi, gerçek doğum günüm ile aynıdır. Doğum günüm sebebiyle siteden bir doğum günü bonusu beklerken, canlı destek ile yaptığım görüşmede böyle bir Bonus uygulamasının bulunmadığı tarafıma iletildi.
Benzer platformlarda doğum günü hediyesi olarak kullanıcılara çeşitli bonuslar tanımlandığını bildiğim için, Artemisbet’in de en azından makul bir tutarda, örneğin 5.000 TL civarında doğum günü bonusu sunacağını düşünüyordum. Ancak hiçbir şekilde böyle bir uygulama olmadığının belirtilmesi, kullanıcı memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratmıştır.
Artemisbet’in kullanıcılarına doğum günlerinde jest niteliğinde bir Bonus tanımlaması veya bu konudaki kampanya politikasını net ve şeffaf biçimde paylaşmasını, mümkünse doğum günüme özel bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri
