Doğum Günü Bonusunun Yetersizliği Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Artemisbet hesabıma doğum günü bonusu olarak yalnızca 500 TL tanımlandı. Ancak siteye yaptığım yatırımlar ve uzun süredir devam eden aktifliğim dikkate alındığında bu tutarın son derece yetersiz ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Ben en az 5.000 TL civarında bir doğum günü bonusu tanımlanmasını beklerken, verilen miktar beklentimin çok altında kaldı.

Bugün bu durumu fark ettikten sonra canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak konuya gerekli özenin gösterilmediğini, taleplerimin dikkate alınmadığını ve net bir açıklama yapılmadığını gördüm. Bonus politikasının neye göre belirlendiği konusunda da tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Yatırım ve oynama hacmime uygun, adil bir şekilde doğum günü bonusumun yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.