Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Artema 10 Yıl Garanti İddiasına Rağmen Küçük Parça İçin 2700 TL İstiyor 2022 yılında Artema marka batarya satın aldım. Satın alırken özellikle 10 yıl garanti verdiklerini iddia etmeleri güven verici olmuştu. Ancak bataryanın tutma aparatı kısa sürede paslanıp kırıldı. Servis ile görüştüğümde küçücü...

Koçtaş'tan aldığımız üç adet Artema bataryaların perlatörleri bozuldu. Garanti süresi bitmeden geçen yıl değiştirmek istedik. Perlatör garantiye girmiyor dediler ve değişim için ücret istediler ve ücretini ödeyerek değiştirdik. Şimdi bir yıl sonra tekrar üçü bozuldu. Fabrikayı aradım, durumu anlattı...

Amazon'dan almış olduğum batarya bozuldu, servis tespit için 1000 TL ücret talep etti. Kireçlenme olursa garantiden yararlanamayacağım söylendi. Sizce bu normal mi? 5 yıl garanti vermeyeceksin, servis ücreti istemeyeceksin. Artema, bu markaya yakıştıramadım. Ürünün iadesini istiyorum. Artema'yı bir ...

Artema bataryalar tam bir hayal kırıklığı. Ekim 2024 de Koçtaş dan aldığım lavabo bataryası zor açılıp kapanıyor ve ses çıkarıyor. Servise bildirdik şikayetimizi garanti kapsamında değilmiş bizden 1500 TL'ye yakın bir para istediler yaptırmadık tabii ki de. Ve 10 yıl garantili diye satıyorlar tam bi...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım 10 yıl garantili olduğu söylenen Artema marka bir mutfak bataryası 3 ay önce orta noktasından delinerek kırıldı. Artema bayi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucu ürünün resimleri istendi ve resimlerini yolladık. Resimlere bakarak bataryanın üstüne ağır bir şey asmış ve ...