to read complaints and reviews, or file yours.Her Şey Dahil Dondurma Servisinde Tutarsızlık Ve Güven Kırıklığı
06–09 Eylül tarihleri arasında her şey dahil konseptiyle Art Poseidon Side Otel’de konakladık. Rezervasyonumuzu da bu kapsamda yapıp ücretimizi ödedik. Ancak dondurma konusunda yaşadığımız durum hem çocuk açısından hem bizim açımızdan büyük hayal kırıklığı oldu.
Otelde her şey dahil denmesine rağmen dondurma sadece iki çeşit olarak sunuluyor. İki çeşit olmasına rağmen bunlardan biri sık sık “yok” denilerek verilmiyor. Bir süre sonra aynı dondurmanın tekrar ortaya çıktığını görüyoruz. Çocuk dondurma istediğinde “yok” denilip kısa süre sonra yeniden çıkması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum. Çocuk sevindirmek bu kadar zor olmamalı, iki çeşit dondurmanın bile bu şekilde kısıtlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Her şey dahil diye ücretimizi tam ve eksiksiz ödememize rağmen, bu tarz kısıtlamalarla karşılaşmak istemiyoruz. Otel yönetiminden, dondurma servisi de dahil olmak üzere vaat edilen her şey dahil hizmetinin açık ve tutarlı şekilde sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
