to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur.com üzerinden bir ay önce Arsuz jumanah Premium otele rezervasyon yaptırdık.
Otele 01.08.2025 tarihinde giriş yaptık. Öncelikle şunu söylemek istiyorum. Otele girdiğimiz ilk gün Aquapark bebek bezi kullanılmadığı için pisletilmiş ve boşaltılmıştı. Odaya çıktığımızda odada birçok eksik olduğunu fark ettik. Üst duş bozuktu makyaj pufu yoktu televizyon kumandası yoktu odada resepsiyonu arayabileceğimiz telefon mevcut değildi. Sahili temizlenmemiş ve pisti. 2. Gün 3 havuzun üçünde de kaka olduğu için kapalıydı. Havuzlar doğru düzgün temizlenmeden bir saat içerisinde açıldı ve insanlar bu pis havuzda belki bilerek belki bilmeyerek yüzdüler. Paramızın iadesini talep ettik lakin otel bunu da yapmadı. Henüz tamamlanmamış ve eksik çok fazla. Asla memnun kalmadık. Ve inanın tavsiye de etmiyorum. Sahilin çıkış kısmında bir duş alanı dahi yoktu. Beklentim ile gördüklerim arasında dağlar kadar fark var. İlk gün asansörümüz biz içerisinde iken 2 defa düştü. Biz deprem bölgesinden gelmiş bir aile olarak çok büyük korkular yaşadık asansörlere binerken. Şu an hala oteldeyiz. Ve hiç kimseden hiçbir şekilde bir dönüş alamıyoruz. Mağduriyetimi buradan bildirmiş olmak istiyorum. Jolly üzerinden rezervasyon yaptıranlar para iadesi alırken Tatilbudur.com otelin bunu kabul etmediğini söyleyip iademizi gerçekleştirmedi. Biz üç aileyiz ve hepimiz mağduruz. Bu konudaki şikayetlerimizin ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
4 Ağustos Pazartesi akşamı Tatilbudur üzerinden yaptığım Arsuz Jumanah Premium otel rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oteli internetten beğenip Tatilbudur aracılığıyla 33.320 TL ödeyerek (rezervasyon no: 468030964) kredi kartımla rezervasyon yaptım. Adana’dan uzun bir yolculuk sonrası, d...
27.09.2025 tarihinde Hatay Arsuz’daki Jumanah Premium Otel’de balayı tatilimiz için 3 gün konakladık. Otele geldiğimizde Aqua park hizmeti aktif değildi; sesimizi çıkarmasak açılmayacaktı. Yarım gün boyunca Aqua parkta sorun yaşadık ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamadık. Masaj hizmeti almak ist...
tatilbudur.com üzerinden çağrı merkeziyle konuşarak 06-03-2024 tarihinde müşteri temsilcisi a** k. Hanım ile Side Royal Paradise otelinde 01-05 Temmuz arası olmak üzere yer ayırttım ve %25 ön ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ödeme yaparken eşim by-pass ameliyatı oldu. Hijyenik değilse başka otel ba...
Arsuz jumanah Premium oteli arayıp rezervasyon yapmak istedik bize Tatilbudur ile aynı sistemi kullandıklarını fiyatta bir değişiklik olmadığını söylediler tatilbudur.com üzerinden baktığımda 56800 TL çıkıyordu ayrıca fiyatta bir farklılık olmadığı belirtildi ama 57200 TL çekildi kartımdan tatilbudu...
16.08.2024_19.08.2024 tarihleri arasında eşimle beraber Tatilbudur dan 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Otele ilk girişte sizi küçük bir alanda resepsiyonda karşılıyorlar içerisi ana baba gibi bunaltıcı bir kalabalık bekliyor. Odaya girdiğinizde banyo havlusu yok, dış kapınız kapanmıyor devamlı öten...
Yorumlar