Pis Havuzlar Eksik Oda Ve Asansör Korkusu İle Kabusa Dönen Otel Deneyimi

Tatilbudur.com üzerinden bir ay önce Arsuz jumanah Premium otele rezervasyon yaptırdık.
Otele 01.08.2025 tarihinde giriş yaptık. Öncelikle şunu söylemek istiyorum. Otele girdiğimiz ilk gün Aquapark bebek bezi kullanılmadığı için pisletilmiş ve boşaltılmıştı. Odaya çıktığımızda odada birçok eksik olduğunu fark ettik. Üst duş bozuktu makyaj pufu yoktu televizyon kumandası yoktu odada resepsiyonu arayabileceğimiz telefon mevcut değildi. Sahili temizlenmemiş ve pisti. 2. Gün 3 havuzun üçünde de kaka olduğu için kapalıydı. Havuzlar doğru düzgün temizlenmeden bir saat içerisinde açıldı ve insanlar bu pis havuzda belki bilerek belki bilmeyerek yüzdüler. Paramızın iadesini talep ettik lakin otel bunu da yapmadı. Henüz tamamlanmamış ve eksik çok fazla. Asla memnun kalmadık. Ve inanın tavsiye de etmiyorum. Sahilin çıkış kısmında bir duş alanı dahi yoktu. Beklentim ile gördüklerim arasında dağlar kadar fark var. İlk gün asansörümüz biz içerisinde iken 2 defa düştü. Biz deprem bölgesinden gelmiş bir aile olarak çok büyük korkular yaşadık asansörlere binerken. Şu an hala oteldeyiz. Ve hiç kimseden hiçbir şekilde bir dönüş alamıyoruz. Mağduriyetimi buradan bildirmiş olmak istiyorum. Jolly üzerinden rezervasyon yaptıranlar para iadesi alırken Tatilbudur.com otelin bunu kabul etmediğini söyleyip iademizi gerçekleştirmedi. Biz üç aileyiz ve hepimiz mağduruz. Bu konudaki şikayetlerimizin ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.