Arslan Tobacco'dan Aldığım 5.000 TL'lik Siparişte Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Instagram’da Arslan Tobacco isimli sayfada gördüğüm ıqos ilanı sonrasında www.arslanalisveris.com sitesi üzerinden ıqos İluma cihazı ve iki adet Terea siparişi oluşturdum. Siparişi WhatsApp üzerinden, 0501 600 48 ** numaralı hat ile yazarak verdim ve bana iletilen IBAN’a 28.02.2026 tarihinde toplam 5.000 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra “hatalı işlem yapıldı, ters işlem açtık, tekrar ödeme yaparsanız hesabınıza ücret yansıyacaktır” şeklinde mantıksız bir yanıt verildi. Ne ürünler gönderildi ne de tek bir kuruş iade edildi. Tüm yazışmalar ve ödeme dekontu şu an elimde mevcuttur.

Mardin’de dükkânı olduğunu söyleyen bu kişi ya da kişiler tarafından açıkça mağdur edildim. Hem ödediğim ücretin derhal iadesini hem de bu tür ilan ve sitelere karşı gerekli işlemlerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.