Arslan Tobacco Ne Ürün Tarafıma Ulaştı Ne de Ödediğim Tutar İade Edildi

Mardin’de faaliyet gösteren Arslan Alışveriş üzerinden ürün alımı için 18.02.2026 tarihinde 7.050 TL EFT ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde ürünün gönderileceği ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi, hatta daha sonra ücretin iade edilebileceği de belirtildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. İletişimi WhatsApp üzerinden sürdürüyorduk, ancak ürün gelmeyince yazdığımda önce oyalandım, ardından tüm yazışma kanallarından engellendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi.

Bu nedenle 7.050 TL tutarındaki EFT ödememin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanarak resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.